Sisällysluetelo
- Pelialusta & tekniikka
- Bonusjärjestelmän rakenne
- Maksutavat ja nostosten käsittely
- Pelaajapalvelu ja turvajärjestelmät
Peliympäristö & tekniikka
Captain Cooks -kasino toimii Microgaming-peliympäristön pohjalta, joka edustaa yhden nettikasinoteollisuuden pisimpään toimineista sekä luotettavimmista ohjelmistotaloista. Alusta perustettiin kaudella 1994, tämä luo siitä tekee todellisen aloitteen tekijän verkossa tapahtuvan pelailun alalla. Kyseinen pitkä perinne näkyy arjessa tasaisuutena ja luotettavuutena – serverimme hoitavat lukemattomia siirtoja joka päivä poissa merkittäviä häiriöitä.
Pelitarjontamme kattaa lähes 550 erilaista peliä, joista huomattava osa on kasvavia jackpot-automaatteja. CaptainCooks casino on nimenomaan fokusoitunut toimittamaan erityisesti kyseisiä valtavien voittojen pelimuotoja, joihin jättipotit kehittyvät taukoamatta asiakkaiden panostusten myötä. Suosittu Mega Moolah peli tuo kuuluisa maailmanennätyksellisistä päävoitoista, joista suurin yltää mennyt yli 20 miljoonaa euron rajan.
Mobiilipelaamine ja käytettävyys
Mobiiliversiomme toimii selainpohjaisesti vailla erillistä varsinaista latausta. HTML5-tekniikka takaa saumattoman pelikokemuksen sekä Androidin ja iOS-puhelimilla. Käyttäjiemme jakautuma näyttää tällä hetkellä dataa, missä 65 prosenttia kaikista pelisessioista tapahtuu mobiililaitteilla, mikä on selvästi suunnannut kehitystyötämme vahvasti kosketusnäyttöpohjaisten parantamiseen.
Bonusohjelman järjestely
Tervetuliaispaketimme muodostuu viiden alun rahasiirroin ympärille. Alkuvaiheessa tehdyllä rahasiirrolla käyttäjät saavat 100 ilmaispyöräytystä Mega Moolah -pelissä rahastamalla vain 5 euroa, joka madaltaa lähtökynnystä huomattavasti nähden kilpailijoihin.
| Ensimmäinen | 100 freespiniä | 5 € rahasiirto | 60x |
| Toinen | 100% | 100 € | 60x |
| Kolmantena | 50% | 150 € | 60x |
| 4. | 25% | 175 € | 60x |
| 5. | 100% | 200 € | 60x |
Kanta-asiakkuusjärjestelmä
Kanta-asiakaspistejärjestelmämme nojaa 3 portaaseen: Blue Loungen, Silver-lounge ja Gold Lounge. Yksittäinen rahapanos luo kanta-asiakaspisteitä, ne voidaan muuntaa pelivaroiksi. Gold Lounge -kategorian kategorian asiakkaat saavat joka kuukausi yksinoikeudellisia bonuspaketeja ja oman tilinhoitajan.
Maksutavat & nostosten käsittely
Tuemme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Käsittelyaika vaihtelee maksumenetelmän mukaan, kuitenkin pyrimme käsittelemään jokaisen rahastuspyynnöt 48 tunnin määräajan aikana vahvistuksen saatteella.
- Pankkisiirrot: Trustly-palvelu, Zimplerillä sekä perinteiset suorat tilisiirrot tunnistautumisella
- Digitaaliset lompakot: Neteller-lompakko, Skrill-lompakko & MuchBetterin
- Esimaksetut kortit: Paysafecard-palvelu suoriin talletuksiin vailla pankkiyhteyttä
- Maksukortit: Visalla & Mastercard-kortti perinteisen tietä käyttäville
Nostosten rajat sekä toimitusajat
Vähimmäisnostosumma järjestelmässämme nousee 50 euron, tämä on kasinoteollisuuden keskitasoa. 7 päivän maksimi kotiutus on 4000 euron perustason pelaajille, mutta VIP-asiakkaille mainitut maksimit ovat neuvoteltavissa. Jackpot-voitot hoidetaan kokonaisuudessaan poissa 7 päivän rajoja, tämä nostaa meidät lukuisista muista kasinoista.
Pelaajapalvelu ja tietoturva
Tukipalvelumme toimii 24/7 sähköpostiyhteydenoton sekä live-chat-yhteydenoton välityksellä. Suomen kielen asiakaspalvelu on saatavilla päivittäisinä kello 9-23 välisenä periodina, muulloin aikoina kansainvälinen tiimimme vastaa asiakkaita.
Turvallisuusjärjestelmämme pohjautuu vahvaan 128-bittiseen SSL-suojaukseen, se edustaa pankkimaailman tietoturvastandardi. Kahnawaken pelilautakunta kontrolloi toimintatapaamme, & lisenssimme numero on 00684/07, joka on yleisesti luettavissa lisenssimyöntäjämme nettisivustolla.
- Vahva asiakasturva eCOGRA-sertifioinnilla, mikä arvioi pelituotteidemme tasapuolisuuden kuukausittain
- Vastuullisen pelaajakäyttäytymisen työkalut: rahastusrajoittimet, pelikatkoasetukset & itsesulkemismahdollisuus
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen tilin hallinnassa lisäturvallisuuden luomiseksi
- Automatisoitu oudolta vaikuttavien tapahtumien seuranta pesurikoksen torjumiseksi
Captain Cooks Casino keskittyy selkeään viestintään koko toiminnassaan. RTP-prosentit julkaistaan kuukausittain ulkopuolisen arvioijan toimesta, & tyypillinen palautusprosentti sijoittuu 96.2%, tämä ohittaa alan keskitason. Käyttäjiemme usko on lunastettava jokaisena päivänä, eikä luottamusta onnistu hankkia markkinoinnilla.
English 
Greek 
Russian